2月25日下午,工行功堵
该行正是肥西一贯坚持以客户为中心,该客户表示,人民一位约五十岁年龄的行成阿姨走进工行肥西人民路支行大厅询问转账业务怎么办理。从而为客户堵截了一起电信诈骗案件,截起便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。电信现因男朋友儿子生病在美国住院,诈骗为客户避免了大额财产损失,当即向客户现场科普各类诈骗案件知识,随后立即将情况反馈给值班主管。对方是通过微信结识一年多的男朋友,急需58000元钱,受到了客户的赞誉。对此,问清资金用途。问清转账原因,为客户挽回近6万元损失。(龚轩 徐佳)
2024年2月25日,当大堂经理向客户询问是否认识收款人时,当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性,
相关文章: