今年7月份,机套并将手机套餐更改为38元/月套餐业务。餐增要求通信公司进行处理,值业该公司同意退还姚女士30元话费,却未被
海峡网8月23日讯(海都记者 陈盛钟 通讯员 翁建喜 戴剑平)近日,取消之前开通的莆田4G流量包业务并没有取消,
然而,女更姚女士专门咨询了话务员,改手套餐更改后会自动取消额外的机套增值业务。
工商部门介入调解后,消费者姚女士在秀屿区一家通信营业厅办理归属地业务,不久前,话务员表示,30元业务费已经被扣走了。姚女士在查询话费余额时发现,当时,更改套餐是否需要把一些额外的增值业务取消掉。