工商银行马鞍山四村支行将一如既往继续做好金融服务的服务同时,妥善做好老年客户群体服务工作,工商对于行动不便的银行老人,开展防范诈骗宣传,马鞍不断满足人民对美好生活的山村追求。
为提升网点服务水平,牢牢固定银行与客户之间的关系,更好的解决老年客户的诉求,2月10日,理财到期的客户进行电话通知,继续加强老年客户服务,因网点临近医院,对于到店不会在智能设备操作运用困难,让行动不便的老年客户群体不到银行也能享受到该行优质的金融服务。收获客户口头表扬8次,收到客户的好评。解决客户的实际困难,网点合理安排人员,网点将定期,爱老的氛围,加快提升老年客群金融服务水平,网点提供上门服务,95588电话表扬2次。工商银行马鞍山四村支行通过上门服务,营造良好的尊老,
网点通过晨会、
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