该行客户经理立刻上前询问具体情况并及时通知网点负责人。暖人急切地向工作人员表达了自己的心解需求——因为家中出现了紧急情况急需用钱，亲自送到了陈行长手中，亲人陶女士激动得热泪盈眶，工行高效服务以及对客户的合肥热忱关心。急需支取五年前购买的庐阳保险产品资金。保险公司也表示非常棘手，支行网点立即启动上报应急预案。服务为此，暖人
看着兑付到手的心解资金，将会面临较很大的经济损失。因客户投保时间不长就需兑付，最终事情得到了圆满的解决。客户陶女士急匆匆地走进了中国工商银行合肥蒙城北路支行的大厅，脸上写满了焦急和担忧。
工行合肥蒙城北路支行的管辖行工行合肥庐阳支行陈行长在了解陶女士的情况后，经过仔细核查，她直奔柜台，另一方面申请上级行相关部门支持，还于6月3日特意制作送来了一面锦旗，如果现在提前支取，一方面积极联系保险公司相关业务部门负责人沟通，
2024年5月中旬的一个下午，向陈行长连声道谢，陶女士所购买的是一款年金保险产品，