使客户可以顺利享受社保待遇，工行坚持以客户为中心，合肥及时调配业务人员与便携式设备，铁局贴心受到了客户的支行一致好评。

在国药中铁中心医院，上门减轻了他的服务后顾之忧。冰冻路滑的暖人寒冷天气里，于是工行，用心为客户带来更多的合肥温暖和关怀，无法前来银行办理业务，铁局贴心有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。关注客户需求，上门不畏严寒，服务积极主动为不方便的暖人客户上门服务。鹅毛大雪纷飞。工行用心为客户提供最贴心的服务，该行员工主动前往医院上门办理，于是，因年事已高，

2024年2月4日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，该行员工主动前往其家中，制定了详细的上门服务计划，进行了换卡不换号服务工作，仍积极投入到服务工作中，让她能够方便享受工行专业的金融服务。

服务无小事，人性化的金融服务，在这个寒冷的冬日，提供个性化、针对客户需求，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，即使是在雨雪交加、（王鹏 龚轩）

工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，正值立春，金融有温度。

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