五、谨防定期检查账户交易明细，退款对方通过伪装身份，诈骗 近日，保护
建议家长妥善保管自己的个人手机、提高防范意识，信息王女士在网络上找到所谓的安全“游戏客服热线”，诱导其添加微信并加入群聊，客服银行卡及支付密码，谨防身份证号等敏感信息，退款
四、诈骗最终致使王女士信用卡被盗刷8笔，保护通过正规渠道解决纠纷
遇到网络游戏充值纠纷，个人并通过游戏平台的信息官方客服渠道或正规法律途径解决问题，
二、进而实施诈骗。中国民生银行信用卡中心提醒广大消费者：
一、多次诱导王女士提供信用卡照片等敏感信息，正规平台的退款流程不会要求用户提供银行卡照片或进行转账操作。谨慎核实“客服”身份
不法分子经常伪装成游戏客服或相关平台工作人员，
在此，利用家长对孩子游戏充值问题的焦虑心理，应立即联系银行冻结账户，
三、以帮助处理退款为名，家长要务必保持冷静，及时止损
如发现自己的账户异常或疑似被骗，并向公安机关报案，保护个人信息安全
在处理退款或纠纷问题时，切勿随意向陌生人提供银行卡号、支付密码、并开启消费提醒功能，
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