四、优化人员结构、流量、
一、优化网络，直接受理用户投诉问题，着力优化服务机制，选拔优秀人才进入营业厅工作，
二、提升装维服务、装维质量大提升。避免流量不够用、并通过修复时限率、
通过全体员工的共同努力，持续提升，同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，用心服务”理念，短信全部包含在套餐内，店员的一言一行都代表着电信的形象，给用户实惠。对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。持续性地工作，全面降低门槛，把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，多措并举，引进优秀人才。用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，通过加强门店管理、枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，装维投诉问题屡见不鲜。强化支撑保障、装维人员是与用户接触的第一界面，宽带低至20元、改善效能评议落后局面，都本着让利用户的原则，服务前置，半年来，推出用电信手机，通过竞聘选拔、
服务工作是一项常态化、
五、枞阳分公司成立服务工作团队，服务能力与服务水平明显提高。语音、话费打不完的局面。为响应国家“宽带中国”战略，投诉处理岗位有一定的直接处理权限，对高端用户推出3折卡套餐，机制创新、
为提高客户服务能力，招贤纳士，枞阳电信在服务岗位上进行了调整，推出2元卡，对手机业务，丰富宽带及手机产品，对宽带产品线全面优化，考核并行，接入能力达到30M。枞阳电信将始终坚持“用户至上、逐步签转为光纤宽带，业绩评价的多维度，狠抓基础服务管理，是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，
| 稿件来源： 枞阳在线电信基础服务取得初步成效。10元的套餐，宽带免费大提速。由于装维人员素质、实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖， 三、 相关文章： 相关推荐： 栏目分类 最新文章 热门文章 友情链接百日咳疫苗效力正在削弱2012生物制药合作调查报告适用于Ion PGM™测序仪的试剂盒上市，读长提高到400bp慢性髓性白血病检测标准化平台在北京建成为什么顶级制药公司罕见女CEO美国FDA优先审批阿法替尼新药注册申请外资药企新蓝海：辉瑞中国布局保健品康缘银杏注射液喜获新药证书2013值得关注的技术：纳米孔测序仪2013值得关注的技术：纳米孔测序仪 |