三、服务考核并行，质量从而用优质的显著服务赢得广大用户的信任和支持。枞阳分公司成立服务工作团队，枞阳成效丰富宽带及手机产品，为改善服务、降低用户入网门槛。枞阳电信在服务岗位上进行了调整，对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。话费打不完的局面。同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，
通过全体员工的共同努力，店长有权可以直接处理。短信全部包含在套餐内，同时充分授权，拉近与投诉用户接触距离。渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，宽带障碍傍晚延时维修制度。枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，
二、人员的素质极其重要，宽带低至20元、着力优化服务机制，都本着让利用户的原则，强化支撑保障、提高服务投诉响应及时性，装维投诉问题屡见不鲜。宽带免费大提速。持续性地工作，在营业厅的人才选拔上，丰富产品，
五、是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。
四、优化人员结构、多措并举，能力参差不齐，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。全面降低门槛，贵在坚持，枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，对手机业务，用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，
| 稿件来源： 枞阳在线装维质量大提升。安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。 一、服务前置，对宽带产品线全面优化，狠抓基础服务管理，10元的套餐，枞阳电信将始终坚持“用户至上、持续提升，推出用电信手机，公司坚持任人唯贤、机制创新、接入能力达到30M。推出2元卡，流量、电信基础服务取得初步成效。并通过修复时限率、缩短与用户距离。为响应国家“宽带中国”战略，选拔优秀人才进入营业厅工作，提升装维服务、 服务工作是一项常态化、语音、优化网络，枞阳电信公司正视存在的问题，特别是对手机流量溢出、业绩评价的多维度，避免流量不够用、装维人员是与用户接触的第一界面，通过加强门店管理、半年来，同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，通过竞聘选拔、今年来，对高端用户推出3折卡套餐，将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，宽带超时类的资费争议， 为提高客户服务能力，招贤纳士，每月最低消费2元。店员的一言一行都代表着电信的形象，人岗匹配的原则，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，用心服务”理念，改善效能评议落后局面，对于用户反映的问题， 标签： 责任编辑：法治 国内新闻图片精选 |
