尽管案件后续进展尚未明确,心守行成
更在于一线员工的敏锐意识和责任感。一位神色慌张的老年客户李阿姨来到工商银行团结广场支行,但因心存犹豫尚未报警。要求解挂银行卡。若察觉受骗应立即挂失账户并报警,柜员在受理业务时发现异常,避免二次损失。
2025年3月27日早晨,警银协同的处置方式,立即通过95588客服紧急挂失银行卡,为追查资金争取了黄金时间。事后李阿姨察觉异常,大额必核对象、购票务必选择官方平台,详细讲解电信诈骗常见手法;二是协助客户拨打110报警,
工行提醒大家,主动询问后得知,此次事件再次印证:主动拦截诈骗的关键不仅在于技术防控,老年客户易成为诈骗目标,确认两笔转账均流向非正规票务平台账户。
柜员随即调取账户流水,网点将持续强化“转账必问用途、