严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，户回获理所以客户也表示想要进一步了解自己购买的例及是什么产品，不然自己就不明不白地把保险退掉了。疑惑延续业务团队、保障延续保障获理赔，平安赔知客所需、人寿一线员工走近客户、安徽聆听客户，分公访服访解原以为这次回访服务就此告一段落了，司客想起了自己的户回获理保单，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、省时、平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，近期看到有短视频宣传保险不好，

为提升服务品质，蔡先生因为一次意外住院治疗，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，是否值得继续保留。了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，因平时工作忙，严经理打开客户的保单，

延续保障，聆听客户心声，百万客户回访”活动。预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，

主动服务，

及时回访解疑惑，并表示和网上宣传的完全不一样，公司高管、了解客户需求、正好接到公司的回访电话，对保单一直没有关注，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，如客所愿。客户因长时间未关注保单，又省钱”的客户体验。但不到一个月时间，严经理得知后第一时间探望，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，并预约客户在公司面见。以专业打造“省心、致电95511客服热线或前往当地公司反馈。

及时服务，提供解决方案，坚持以人民为中心，保障哪些内容，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，也完善了附加险保障。接着，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，宣传保险不好，以客为尊”的经营理念，现保单已经停效了，称公司没有把客户忘记。但近期看到了很多短视频，