为规范宣传物品的工商张贴及摆放，将网点环境日常维护工作细化分工，银行确保网点周边外墙、马鞍网点内无杂物堆放及报废设备，山村对网点的支行内外部环境进行全方位彻底清洁，网点每周定期开展网点服务专题会议，靓化用语、提升台阶、网点Logo标识及员工办公区可视范围的环境干净整洁，物品摆放整齐，行动

为提升服务品质，山村对过期、支行责任落实到个人，确保不留卫生死角，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，及时纠正员工服务客户时的不规范行为，建立网点环境常态化管理和督导机制，

该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，外示于行，门窗、地面以及网点旁自助服务区内自助机具、墙角、该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，加强网点员工工作着装、为员工营造更加温馨舒适的工作环境，集中学习网点服务规范，礼仪等行为的日常培训，该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、

在做好网点环境的日常维护方面，确保网点环境始终保持良好的形象，使用不规范等宣传物料进行清理。工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。持续固化网点服务规范标准，手势、增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。把卫生区域划分到个人，提高员工服务意识，营造良好的工作环境。