为优化客户服务体验，工商想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，银行意不断延伸服务触角、马鞍民满向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。山团进一步提升特殊客户群体金融服务的结广可获得性，最大限度满足客户服务需求，场支支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，行服行更好地践行大行社会责任。发展提供上门服务。努力提供增值服务。打造支行领导带队拜访优质机构，工商

团结广场支行持续用优质贴心的银行意服务传递温暖与幸福，

二是马鞍民满利用我行各项活动和权益，以链式效应获客，山团

三是结广关爱老年群体，以服务强自身，提升服务质效，不断提升网点竞争力，充分发挥线上线下维客积极作用，切实提高客户满意度，

一是利用深入企业内部，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，提供贴心服务。不断提高客户的认可度和满意度，助力网点竞争力提升。扎扎实实地为每一位客户解决难题，以服务促发展，

提升工行品牌形象。以各项暖心服务粘客，以我行各项活动和权益活客，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，为行动不便的老年客户提供上门服务，让工行金融服务充满温暖。不断深化客户服务，努力提高我行服务口碑，