，努人民山团行力打工商发展马鞍满意造务促银行以服银行场支结广

团结广场支行持续用优质贴心的工商服务传递温暖与幸福，

为优化客户服务体验，银行意以服务强自身，马鞍民满切实提高客户满意度，山团不断提高客户的结广认可度和满意度，充分发挥线上线下维客积极作用，场支努力提高我行服务口碑，行服行不断提升网点竞争力，发展提升工行品牌形象。努力扎扎实实地为每一位客户解决难题，打造

三是工商关爱老年群体，提供上门服务。银行意以链式效应获客，马鞍民满工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，山团提供增值服务。结广

二是利用我行各项活动和权益，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，提供贴心服务。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，支行领导带队拜访优质机构，

一是利用深入企业内部，不断延伸服务触角、不断深化客户服务，更好地践行大行社会责任。为行动不便的老年客户提供上门服务，以服务促发展，提升服务质效，让工行金融服务充满温暖。进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，以我行各项活动和权益活客，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，以各项暖心服务粘客，助力网点竞争力提升。向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。