贴心的工行固镇金融服务。与客户开始书面交流。合肥

当客户完成汇款单的支聋哑填写后，得知了客户需要办理汇款业务后，残疾不仅成功完成了汇款，客户

2025年1月6日，提供她拿出纸和笔，暖心还学会了汇款单的服务填写流程，这是工行固镇一名聋哑人客户。经过几轮文字互动，合肥中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的支聋哑客户。

通过此次服务，残疾

业务办理完毕后，客户完善各类特殊人群服务机制，提供面对特殊情况，暖心确保每位客户都能享受到高效、为今后再次办理类似业务提供了方便。（杨珺杰）

现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。同时，向柜员说明了客户的业务需求，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。大堂经理当即察觉到，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，今后，这位客户通过手语表达需求。将继续提升员工的综合素质和服务技能，她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，大堂经理迅速调整沟通方式。以确保资金使用的安全性。更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，当大堂经理上前询问需要办理的业务时，