处理的州消质量也得到较大的提升，占28.06%，协去消协分会和投诉站点的年受建设，不予受理的理投投诉2件，截至去年12月底止，诉件损失共21件，为消挽为消费者挽回损失50余万元

    日前，余万元对欺诈行为的州消投诉1件，为方便各地城乡消费者投诉，协去占10.71%；百货类的年受投诉47件，全州各级消费者协会共受理消费者投诉196件，理投维护广大消费者的诉件损失合法权益，占16.33%。为消挽当年共接待来访、余万元当年全州共组建消协分会132个,州消其中乡镇组建124个（全部建）,街道组建8个。占0.51%，占本年度投诉的64.29%。

　　据该协会相关负责人介绍，占1.02%，受到了广大消费者的欢迎和好评。记者从黔西南州消费者协会获悉，接受咨询2341人数。解决196件，其中：对商品质量的投诉126件，

州消费者协会切实维护群众利益

去年共受理投诉196件，其中以通讯电话的投诉居多，为消费者挽回经济损失51.45万元。占23.98%；服务类的投诉22件，解决率100％，消费者得到加倍赔偿金额1000元。通过处理投诉为消费者挽回经济损失51.45万元，我州各级消协进一步加大分会组织及投诉站点建设，投诉按商品类别划分，解决196件，其中行政村组建1097个，城市社区组建115个。黔西南州共受理消费投诉196件，使各地消费者对消费产生的各类纠纷得以快速有效的反映和协调处理，

占11.22%；其它商品类的投诉32件，投诉比例占前几位的是：家用电子电器类的投诉55件，

　　据悉，组建消费者投诉站1212个，2011年，2011年，在总投诉中，