山红行上户称路支工商得客马鞍门服赞务获银行旗中

近期正好需要使用卡里的工商资金交住院费，无法亲自前往网点办理业务，银行但却因为密码遗忘，马鞍门服体现工商银行的山红责任担当。老人家将养老金都存在该卡上。旗中自己的行上父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，在得知客户业务办理存在困难的得客情况后，工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，工商经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，银行黄先生表示，马鞍门服黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，山红一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，旗中并表示针对客户办理不便的行上情况，完成了密码重置业务的得客办理。遂由黄先生前往网点代为询问是工商否能尽快找回密码。当日，安排两名工作人员随黄先生到康复医院，为特殊客户尤其是行动不便的老人提供无障碍金融服务，助力当地社会和谐，随即红旗中路支行启动预案，黄先生的父亲现已94岁高龄，

客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告，曾办理了一张工商银行的储蓄卡，但父亲年事已高，现银行卡处于锁定状态，立即提供专属上门服务。腿脚不便，随后，

工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的相关要求，得到了客户及其家人的称赞。

5月26日，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。