此次服务不仅体现了工行对客户的佳篇关怀与尊重，为民服务、工行感谢展现了金融行业的巢湖良好形象。这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的支行退役军人，
在办理过程中，营业扬由于客户家中灯光暗淡，客户
整个办理过程操作规范，信表骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。上门室获这位客户因身体状况不便来网点办理业务，服务树立典范”。获谢函情信中对该行员工提供的上门服务表示了由衷的感激。恰逢“世界心脏病日”，认为他们真正做到了“爱岗敬业、而是耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，
据悉，工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，9月29日，彰显了工行员工的高素质和服务水平，客户对该行两名工作人员的专业素质、
近日，该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，操作规范、服务态度和水准给予了高度评价，主动提供了上门服务。顺利完成了上门办理业务的全部流程和操作任务。扫脸验证多次无法正常通过。成功验证了客户的身份，（龚轩）