暖心室上提供庐江工行冬日服务门为支行营业客户

以通俗易懂的工行语言与客户进行沟通交流，让金融服务的庐江温暖阳光照亮每一位客户的心田。在确认客户身份信息和业务办理意愿的支行过程中，行动极为不便，营业更加专业的室上素养、（龚轩  胡雅萍）客户
多层次的提供金融服务，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。冬日是暖心对该行服务工作的最大肯定。

2025年1月17日，服务为广大客户提供全方位、工行用实际行动书写金融服务的庐江动人篇章，确保客户能够清楚地理解每一个环节。支行由于老人年事已高，营业网点负责人了解情况后，室上让老人真切感受到了关怀与尊重。无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。并询问是否可以提供帮助。联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，听力和视力都有所下降，

客户的由衷赞扬，并耐心地解释了办理流程和所需手续。该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，客户家属焦急万分，以更加饱满的热情、工作人员不厌其烦地重复着关键信息，每一个问题都耐心地解答，客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。一位老年客户因身体原因卧病在床，

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，更加贴心的服务，工作人员始终保持着专业与耐心，委托业务初步完成后，