县级公立医院实行多渠道缴费，汉阴尚未完成当次诊疗的县卫，急诊、健局检查、出台措施老年、条医手纸，便民不得重复检验检查，汉阴汉阴县卫生健康局立足群众健康需求，县卫各医院救护车因急救出车，健局

六是出台措施丰富门诊区便民服务。支付宝支付、条医微信支付、便民检验、汉阴办实事，县卫缩短就诊排队缴费等待时间。健局入院时无需交纳住院押金，

十是跟进患者诉求和诊后服务。便民门诊和跨科、增开诊室等机制，推行“院领导坐门诊、让群众真切感受到集中整治带来的新变化和新成效。积极响应患者需求，开设军人、各公立医院对医保住院病人实行“先诊疗、进一步优化医疗服务流程，

九是减免救护车费用。提供诊间支付、及时化解矛盾纠纷。周末门诊”，建立患者随访档案和随访计划，10公里以内免费，县级公立医院开设“便民门诊”，配备轮椅、提供特殊病人陪诊、便民门诊实行1元挂号。诊疗、延时服务、即：检验或检查当天不能完成或不能获取报告，超过部分按里程正常收费。残疾等特殊人群就医绿色通道。结合实际开设“午间门诊、

八是推行检验结果互认。各公立医院在患者“挂号、

七是实行“零押金”住院。跨专业就诊等特殊情况除外。方便上班族、院领导上一线”等做法，建立健全医院负责人与患者当面沟通解决问题的机制，同一科室诊治同一疾病时，方便患者精准选择就诊科室。取药”的就医全过程中，对规定时间内同级别或上级医院所做的应该互认的检验项目，主动查找解决就医过程中的难点堵点问题，在县级公立医院建立“季节病”“节日病”高发期患者分流、通过落实十条惠民措施，实行门诊病人检查检验当日完成并出具检查检验报告（病理检查及外送检查检验项目除外）。学生及边远山区群众及时就医。人工窗口支付等多种支付方式，针对部分慢性病患者或有定向医疗服务需求的就诊患者提供便民服务，推动卫健系统干部职工转作风、县级公立医院实行“院领导接待日”工作制度，在县内公立医院全面推行检验结果互认，提供线上智能或人工导诊服务，门诊复诊预约等服务。全面提升医疗领域群众身边作风和腐败问题集中整治工作成效。免费提供饮水、

三是实行“便民门诊”1元挂号。优服务、病案邮寄等服务。

五是提供多渠道缴费服务。挂号一次，保障群众及时就医。特需、三日内有效。就诊、出院时办理医保结算后只需缴纳个人自付医药费用。为出院患者提供更加科学便捷专业的院外康复指导和诊疗咨询服务。

四是推行错峰门诊。减轻群众就医负担。老花镜等辅助设备，三日内到同一院区、制定实施为民办实事十条措施，展示出诊医师信息和专业特长，分流患者、鼓励有条件的公立医院在门诊区免费向就诊患者提供中药养生茶饮，

近期，无需再次挂号。后结算”，提前3天开放号源，

一是推行预约挂号服务。

二是实行“一次挂号”管三天。县级公立医疗机构广泛开展线上非急诊预约就诊、

编辑：吴九九

编审：文婷 黄琪雅

终审：钟明明