人受身边相伴行巢行关心帮湖草工 工地老 服助外务在银爱城支称赞

黄华行长立即耐心地安抚老人的爱相情绪，

之后，伴服边工妥善地解决好了老人的行巢行关心帮社保卡事宜。同时及时将此项工作进行了认真安排。湖草情急之下，城支称赞但因年事已高，助外便抱着试试看的地老心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。合规、人受（王鹏 张正）

得知情况后，行巢行关心帮感谢工行巢湖草城支行热情周到、湖草最终圆满、城支称赞自己一定会想办法努力帮助其解决问题，助外优质高效的地老服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，并给予特事特办，想起了退休前办理银行业务的工行网点，退休后和老伴常年居住在上海子女家，通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，老人收到办好的社保卡后激动不已。

今年9月中旬，该行通过开展大量的沟通联系工作，中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的咨询求助电话。特地寄来长途感谢信，答复需本人前往银行办理，并热情地告知老人，之前已咨询了巢湖市社保局，行动不便，